از سوی قائم مقام شركت فرودگاه ها انجام شد؛

ابلاغ دستورالعمل تكریم حجاج به فرودگاه های عامل

ابلاغ دستورالعمل تكریم حجاج به فرودگاه های عامل

متخصص فلز: قائم مقام مدیرعامل شركت فرودگاه‎ها و ناوبری هوایی ایران دستورالعمل عرضه خدمات مطلوب و تكریم حجاج در عملیات اعزام به حج را به مدیران كل فرودگاه های عامل پروازهای حج ابلاغ نمود.



به گزارش متخصص فلز به نقل از شركت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران، حسین اسفندیاری دستورالعمل عرضه خدمات مطلوب و تكریم حجاج در عملیات اعزام به حج را به مدیران كل و مدیران فرودگاه های اردبیل، ارومیه، اصفهان، اهواز، بندرعباس، بوشهر، بیرجند، تبریز، رشت، زاهدان، زنجان، ساری، شیراز، كرمان، كرمانشاه، گرگان، مشهد، همدان و یزد ابلاغ نمود.
در این دستورالعمل آمده است:
با توجه به برنامه ریزی های انجام شده برای شروع عملیات حج تمتع سال جاری و در جهت آمادگی فرودگاه ها به منظور عرضه خدمات مطلوب و تكریم زائرین بیت الله الحرام در عملیات رفت و برگشت حجاج، مقتضی است نسبت به انجام موارد مشروحه ذیل اقدام فرمایید:
۱- بازدیدهای مستمر از تمامی قسمت های فرودگاه (Land side- Air side) و رفع نقصها احتمالی
۲- تشكیل جلسات با نهادها و سازمان های ذی ربط و انجام هماهنگی های لازم
۳- پیگیری جهت آماده بودن دستگاه های كمك ناوبری، دستگاه های x-ray، گیت وی، تسمه نقاله، سیستم روشنایی سطوح پروازی، تأسیسات سرمایشی و گرمایشی، ژنراتورهای برق اضطراری و...
۴- تولید هماهنگی های لازم به منظور آمادگی و حضور كاركنان فنی و عملیاتی، اطلاعات پرواز، مدیر ترمینال و... در طول زمان انجام پروازهای حج تمتع
۵- انجام تمهیدات لازم به منظور فراهم كردن مكان مناسب جهت انجام فریضه نماز
۶- تاكید بر حضور مدیران در زمان های پیك حضور مسافران و حجاج در فرودگاه ها
۷- تاكید بر رویكرد استفاده از چندپیشگی جهت راهنمایی حجاج و همراهان و راه اندازی سیستم «از من بپرس»
۸- پیش بینی حوادث و بحران های احتمالی و برنامه ریزی برای در نظر گرفتن سناریوی مناسب برای عبور از آن
۹- نظارت جدی بر قیمت كالاها و خدمات عرضه شده در فروشگاه های مستقر در فرودگاه و اعلام سامانه برای شكایات مسافران
۱۰- تاكید برهماهنگی جدی و كامل با شركت های هواپیمایی و شركت های عرضه دهنده خدمات هندلینگ در مورد عدم تأخیر پروازها و حضور به موقع مسئولان مربوطه در فرودگاه ها و جلوگیری از بحران های احتمالی
۱۱- مستندسازی حوادث یا بحران های احتمالی به صورت صوتی و تصویری (عكس و فیلم)
۱۲- اتخاذ تدابیر لازم در ارتباط با محل پارك خودروهای مشایعین و مستقبلین
۱۳- برنامه ریزی و تلاش موثر به منظور عرضه خدمات شایسته به حجاج بیت الله الحرام و مشایعین و مستقبلین آنها
۱۴- استخراج، پردازش و اعلام آمار روزانه اعزام و پذیرش حجاج به حوزه قائم مقام مدیرعامل در امور فرودگاه ها ـ مسئول عملیات حج شركت
۱۵- انجام اقدامات مناسب برای پاكسازی و زیباسازی محاوط فرودگاهی و بررسی و ساماندهی مسیرهای دسترسی به ترمینال های اعزام و پذیرش حجاج
۱۶- اتخاذ تدابیر و تمهیدات لازم جهت حجاج بیت الله الحرام اهل سنت، مطابق با شرایط فقهی آنان، در فرودگاه هایی كه اعزام و پذیرش این گروه حجاج را برعهده دارند
۱۷- بارگذاری و به روز رسانی مدام صفحات پورتال حج فرودگاه ها با هماهنگی روابط عمومی
۱۸- پیش بینی تمهیدات لازم در مورد تاخیرات احتمالی ایرلاین ها
۱۹- هماهنگی با فرماندهان پلیس، سپاه و گذرنامه فرودگاه ها در مورد رعایت برنامه زمان بندی جلسات توجیهی و چك های امنیتی
۲۰- هماهنگی با پلیس راهنمایی و رانندگی و پلیس راهورناجا در مورد تردد ایمن و آرام حجاج، مستقبلین و مشایعین گرامی
۲۱- هماهنگی با نهادهای ذی ربط فرهنگی در مورد غنا بخشی به ساعات حضور مستقبلین در فرودگاه ها

1397/04/10
23:17:07
5.0 / 5
71
تگهای خبر: خدمات , سیستم
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)

تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب
لطفا شما هم نظر دهید
= ۹ بعلاوه ۲
متخصص فلز Metal Pro
متخصص فلز Metal Pro
metalpro.ir - حقوق مادی و معنوی سایت متخصص فلز محفوظ است

متخصص فلز

فلزکار متخصص فلزات